Manager Handel, uitstroom-differentiatie Filiaalmanager
Het werk
Als filiaalmanager begeleid en coördineer je alle werkzaamheden binnen de vestiging. Je bent verantwoordelijk voor alles in en om het bedrijf en bewaakt het imago van de vestiging. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van een geprognosticeerde omzet binnen de beschikbaar gestelde budgetten en je neemt dus allerlei beslissingen om die omzet te behalen. Om de omzetten te behalen voer je beleidsmatige taken uit op het gebied van commercie, financiën en personeel. Het is daarbij belangrijk dat je het beleid van de centrale organisatie naar de eigen situatie vertaalt. Als manager onderhoud je bovendien externe contacten.
Beroepseisen
Als filiaalmanager ben je klantgericht, sociaalvaardig, ondernemend, representatief en assertief. Je hebt een commerciële en professionele instelling, bent servicegevoelig en vindt dienstverlening aan de klant belangrijk. Als filiaalmanager heb je een stimulerende en motiverende beroepshouding in de omgang met klanten, collega’s en leidinggevenden. Je vindt een juiste balans tussen klantvriendelijkheid en ondernemingsbelang bij het uitvoeren van je verkoopwerkzaamheden. Door je kennis van financiële consequenties weet je hoe je in het belang van de organisatie kan handelen.
De leerweg
De opleiding duurt ongeveer 2,5 à 3 jaar. Je volgt de opleiding voor Manager Handel uitstroomdifferentiatie Filiaalmanager via de beroepsbegeleidende leerweg (BBL-school en werken). Tijdens de opleiding combineer je het leren en het werken. Je gaat 1 dag per week naar school en je werkt 3 à 4 dagen per week in een erkend leerbedrijf. Naast de onderwijsovereenkomst, die jij met het Deltion College afsluit, worden een praktijkovereenkomst en meestal ook een arbeidsovereenkomst met het leerbedrijf afgesloten.
Opzet van de opleiding
De opleiding is competentiegericht opgezet. Bij competenties gaat het om het totaal van kennis, inzicht, vaardigheden en gedrag. Deze heb je nodig om je beroep goed uit te kunnen oefenen. Het gaat er niet alleen om dat je wéét hoe het zou moeten, maar dat je het ook zo doet! In de opleiding wordt hieraan, vooral in praktische situaties, veel aandacht besteed.
Op school besteden we aandacht aan alle onderdelen van de opleiding door middel van instructielessen, workshops en het uitwerken van opdrachten. Je werkt aan je Persoonlijk Ontwikkelingsplan. Dit doe je onder begeleiding van je loopbaanbegeleider. Daarnaast werk je aan je portfolio (verzameling van studieprestatie) door onder andere de uitwerking van alle opdrachten.
De opleiding bestaat uit een aantal kerntaken. Deze kerntaken zijn:
- Voert beleid uit van de organisatie
- Beheert de goederenstroom en voorraad
- Coördineert verkoopactiviteiten en voert deze uit
- Coördineert kassatransacties en voert deze uit
Ook assortimentskennis maakt deel uit van de opleiding. Je kunt een keuze maken uit de volgende branches: levensmiddelen, textiel, schoenen, doe het zelf, parfumerie, drogisterij, speelgoed, huishoudelijke artikelen, electronische artikelen, overige branches. Afhankelijk van de branche waarin je werkt kies je er één..
Voor drogisterij leiden we op tot het landelijke Pharmacon diploma. Voor de drogisterij opleiding is een aparte informatiefolder verkrijgbaar.
De algemene onderdelen van de opleiding zijn o.a:
- Loopbaan en burgerschap (functioneren als zelfstandig burger in de maatschappij, vitaal burgerschap)
- Nederlands en rekenen
- Engels
Beroepspraktijkvorming
De opleiding sluit goed aan bij de beroepspraktijk. Een groot deel van het programma is praktisch ingericht.
Je werkt 3 à 4 dagen per week (minimaal 20 uur) in een winkel voor de praktijkopleiding. Praktische opdrachten gaan over je eigen leerbedrijf. Daar word je begeleid door je praktijkopleider.Zoek je informatie over erkende leerbedrijven? Kijk op www.kchandel.nl.
Toetsing en diplomering
Je moet zorgen voor een eigen bewijsvoering voor alle onderdelen uit de opleiding (aantonen wat je weet en wat je kunt). Daarnaast zijn er meerdere keren per jaar toetsmomenten voor de verschillende onderdelen van de opleiding. Er wordt op meerdere manieren getoetst. Informatie hierover staat in de studiegids die je aan het begin van de opleiding ontvangt. Na het voldoende afsluiten van alle verplichte opleidingsonderdelen heb je het diploma behaald.
Begeleiding en studievoorzieningen
Je kunt rekenen op persoonlijke aandacht en deskundige begeleiding. Iedere student wordt begeleid door een loopbaanbegeleider. Bij moeilijkheden tijdens de opleiding, kun je daarnaast gebruik maken van extra ondersteuning door het Studenten SuccesCentrum. Om zelfstandig te kunnen leren en samen met anderen opdrachten en projecten uit te kunnen voeren kun je gebruik maken van studielandschappen en het Media InformatieCentrum (MICT).
Toelating
De toelatingseisen zijn:
- diploma Havo
- diploma Verkoopspecialist-niveau 3
- gelijkwaardig opleidingsniveau
Verder leren
Je kunt na het behalen van het diploma verder leren in de Middenkaderopleiding-niveau 4 voor Ondernemer detailhandel en in het deeltijd-HBO, o.a. HBO Small Business / Retail Management.
Locatie
Mozartlaan 15, 8031 AA Zwolle, tel. (038) 850 30 00
Kosten
(prijswijzigingen voorbehouden)
- cursusgeld (vanaf 18 jaar) € 524,-- per leerjaar
- boeken en andere leermiddelen ongeveer €600,--
- aanschaf laptop
Tegemoetkoming studiekosten
Voor deze opleiding bestaat vanuit de overheid geen tegemoetkoming in de studiekosten. De werkgever kan in aanmerking komen voor belastingvoordeel.
Instroommogelijkheden
De opleiding start na de zomervakantie. Je moet je bij voorkeur aanmelden vóór de zomervakantie. Tussentijdse instroom is mogelijk, informeer naar de startdata bij onderstaande contactpersonen.
Informatieavonden
- Informatieavonden: maandag 12 maart, 16 april , 4 juni 2012 18.00 - 21.00 uur
Locatie: Deltion College, Mozartlaan 15, Zwolle
Informatie en aanmelding
Kijk voor meer informatie over het beroep, de arbeidsmarkt en stagemarkt op www.beroepeninbeeld.nl , www.kansopwerk.nlof www.stagemarkt.nl. Wil je meer informatie of een persoonlijk gesprek? Bel het Studenten SuccesCentrum, tel. (038) 850 30 00 of mail naar ssc@deltion.nl. Je meldt je aan door een aanmeldingsformulier in te vullen en op te sturen naar Deltion College, postbus 565, 8000 AN Zwolle. Na ontvangst van je aanmelding krijg je binnen 2 weken schriftelijk of telefonisch bericht van het Studenten SuccesCentrum.
Natuurlijk kun je ook rechtstreeks contact opnemen met het team Detailhandel-BBL, tel: (038) 850 32 66. Na aanmelding nodigen wij je uit voor een intakegesprek.
