Middenkader EngineeringCommercieel Technicus

Het werk

Als commercieel technicus ben je de schakel tussen het bedrijf waar je voor werkt en de klant. Je bespreekt met de klant wat zijn eisen zijn en je bepaalt welk product daar het beste bij past. De binnendienst maakt op basis van jouw informatie een offerte, die jij voorlegt aan de klant. Als de klant akkoord is, zorg je ervoor dat het werk wordt opgeleverd. Als de klant er vragen over heeft, kan hij bij jou terecht. Een commercieel technicus moet het niet alleen leuk vinden om contacten te hebben met klanten en om producten te kunnen verkopen. Hij moet ook technische kennis hebben, zodat je de klant uitleg kunt geven en zodat je de juiste technische vragen kan stellen bij de binnendienst. Natuurlijk hoor je tijdens je bezoeken aan de klanten wat ze belangrijk vinden. Die informatie gebruik je binnen je bedrijf om nieuwe ideeën te lanceren. Zo zorg je ervoor dat het bedrijf met zijn tijd mee gaat en de klanten tevreden zijn en blijven! De opleiding tot commercieel technicus is een mbo-opleiding op niveau 4. Commercieel technicus word je niet op school, maar in de praktijk. Daarom worden er gastlessen gegeven door mensen van bedrijven en werk je tijdens je opleiding aan realistische praktijkopdrachten. Die worden begeleid door je docent van school en de praktijkopleider bij je stagebedrijf. Je kunt aan de slag in allerlei bedrijven: technische bedrijven zijn (bijvoorbeeld in de metaal, de machinebouw of de elektrotechniek), maar ook bij bedrijven die zich bezighouden met de verkoop van diensten en/of producten. Beroepen waarin je terecht kunt komen zijn: commercieel technisch support medewerker, technisch commercieel medewerker, technisch adviseur, verkoper binnen- en/of buitendienst en accountmanager.

Beroepseisen

• zelfstandig zijn en verantwoordelijkheidsgevoel hebben 
• nauwkeurig, zorgvuldig en handig zijn 
• technisch en ruimtelijk inzicht hebben 
• wiskundig en analytisch inzicht hebben 
• communicatieve eigenschappen hebben (zowel mondeling als schriftelijk) 
• klantgericht kunnen handelen 
• plannen en organiseren 
• samenwerken
• het plezierig vinden om te reizen
• technische kennis willen overdragen
• commercieel gevoel hebben in de markt

De leerweg

De opleiding duurt 4 jaar. Je volgt de opleiding via de beroepsopleidende leerweg (BOL-school en stage). Tijdens het eerste leerjaar, dat bestaat uit 2 semesters, ga je in het tweede semester al 2 dagen op stage. De stage breidt zich gedurende de opleiding uit tot 3 dagen per week. Met het leerbedrijf wordt een overeenkomst afgesloten. Het aantrekkelijke van deze leerweg is dat je veel werkervaring opdoet. Tussen het Deltion College en jou wordt een onderwijsovereenkomst afgesloten.

Opzet van de opleiding

De opleiding is competentiegericht opgezet. Bij competenties gaat het om het totaal van kennis, inzicht, vaardigheden en gedrag. Deze heb je nodig om je beroep goed uit te kunnen oefenen. Het gaat er niet alleen om dat je wéét hoe het zou moeten, maar dat je het ook zo doet! In de opleiding wordt hieraan, vooral in praktische situaties, veel aandacht besteed.

De opleiding is technisch breed opgezet en opgebouwd uit verschillende onderdelen waaraan je met een groep of individueel werkt. Dit gebeurt tijdens contacturen (lesuren), zelfstudie-uren en in praktijksituaties. Je werkt binnen en buiten school veel samen met anderen om praktijkopdrachten en projecten uit te voeren en problemen op te lossen, net als in de dagelijkse beroepspraktijk. De leraar heeft hierbij een begeleidende en coachende rol. Zo leer je niet alleen vakkennis en beroepsvaardigheden, maar bijvoorbeeld ook samenwerken, zelfstandig werken en jezelf presenteren. Allemaal vaardigheden die belangrijk zijn in je werk en in de maatschappij. Alle onderdelen worden afgesloten met een toets, opdracht, verslag of beoordelingsgesprek. Wanneer je voor deze onderdelen een voldoende resultaat behaalt, ontvang je het diploma. De kerntaken en werkprocessen zijn: 

Ontwerpt producten of systemen. Werkprocessen:

• Verzamelen en verwerken van ontwerpgegevens
• Uitwerken van ontwerpen

Bereidt productiewerk voor. Werkprocessen:

• Verzamelen en verwerken van productiegegevens

Begeleidt productiewerk. Werkprocessen:

• Begeleiden productieproces
• Bewaken begroting
• Opleveren van werk

Verricht commerciële werkzaamheden:

• doet voorstellen voor commercieel beleid
• onderhoudt contact met klanten
• beheert de voorraad

De algemene onderdelen van de opleiding zijn o.a.:

• Loopbaan en burgerschap (functioneren als zelfstandig burger in de maatschappij, vitaal burgerschap)
• Nederlands, rekenen en/of wiskunde

Beroepspraktijkvorming

De opleiding sluit goed aan bij de beroepspraktijk. Een groot deel van het programma is praktisch ingericht.

Tijdens de leer/werkperiode voer je praktijkopdrachten uit in de gekozen richting. Je wordt begeleid door een praktijkopleider vanuit school en vanuit het bedrijf. In het eerste en tweede leerjaar heeft de beroepspraktijkvorming (stage) vooral een oriënterend karakter. In leerjaar 3 en 4 heeft de BPV een vakmatige invulling afhankelijk van de gekozen specialisatie.

Toetsing en diplomering

Tijdens je opleiding bouw je een portfolio (verzameling van studieprestaties) op. De opleiding sluit af met meerdere Proeven van Bekwaamheid/Assessment. Om je hierop voor te bereiden en te bepalen of je daaraan toe bent krijg je te maken met diverse voortgangstoetsen en opdrachten.

Begeleiding en studievoorzieningen

Je kunt rekenen op persoonlijke aandacht en deskundige begeleiding. Iedere student wordt begeleid door een loopbaanbegeleider. Bij moeilijkheden tijdens de opleiding, kun je daarnaast gebruik maken van extra ondersteuning door het Studenten SuccesCentrum. Om zelfstandig te kunnen leren en samen met anderen opdrachten en projecten uit te kunnen voeren kun je gebruik maken van het Media InformatieCentrum (MICT).

Toelating

• diploma VMBO kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg sector Techniek, voor andere sectoren geldt: met wiskunde (ruim voldoende afgerond) en (dringend advies) natuurkunde/scheikunde

Bij de kaderberoepsgerichte leerweg geldt bovendien: gemiddeld minimaal een 7 op je cijferlijst en neem vóór aanmelding contact op met de opleidingsmanager i.v.m. haalbaarheid.

• overgangsbewijs van 3 naar 4 Havo
• diploma MBO Techniek-niveau 2/3 (onder bepaalde voorwaarden)
• gelijkwaardig opleidingsniveau 

Voor Havo-gediplomeerden geldt: Heb je een diploma met het profiel Natuur en Techniek (met Duits 1) of het profiel Natuur en Gezondheid (met Duits 1 en wiskunde B2) dan kun je op basis van eerder verworven competenties (EVC's - ervaringscertificaat) de opleiding versneld afronden. Een intakegesprek maakt deel uit van de toelatingsprocedure. Tijdens de intake komen eventuele EVC's aan de orde.

Verder leren

Voltijd: HBO (MKB-route met vrijstellingen), o.a. Lerarenopleiding, HTO (aansluitend op de gekozen richting) of Middelbare Installatietechnicus Werktuigbouw of Elektrotechniek.

Locatie

Mozartlaan 15, 8031 AA Zwolle, tel. (038) 850 30 00

Kosten

(prijswijzigingen voorbehouden)

• lesgeld (vanaf 18 jaar) € 1065,-- per leerjaar

• laptop (verplicht) aanschaf volgens specificatie
• boeken, digitaal lesmateriaal en andere leermiddelen ongeveer € 500,--

Tegemoetkoming studiekosten

• Voor studenten van 16 en 17 jaar is het mogelijk een tegemoetkoming in de studiekosten aan te vragen.
• Studenten tussen de 18 en 30 jaar komen in aanmerking voor een basisbeurs via de Wet op de Studiefinanciering. Voor mbo-studenten BOL 3 en 4 vanaf 18 jaar geldt de prestatiebeurs
• Voor meer informatie: bel DUO, tel. (050) 599 7755 of kijk op www.duoocw.nl.

Instroommogelijkheden

De opleiding start na de zomervakantie. Informeer naar andere instroomdata bij onderstaande contactpersonen.

Informatieavonden

• Informatieavonden: maandag 4 juni, 10 september 2012 18.00 - 21.00 uur

Locatie: Deltion College, Mozartlaan 15, Zwolle

Informatie en aanmelding

Meer informatie over het beroep, de arbeidsmarkt en stagemarkt? Zie www.techniekinbeeld.nl, www.beroepeninbeeld.nl, www.kansopwerk.nl of www.stagemarkt.nl. Wil je meer informatie of een persoonlijk gesprek? Bel het Studenten SuccesCentrum, tel. (038) 850 30 00 of mail naar ssc@deltion.nl. Je meldt je aan door een aanmeldingsformulier op te sturen. Na aanmelding krijg je binnen 2 weken schriftelijk of telefonisch bericht van het Studenten SuccesCentrum.

Ook kun je met vragen terecht bij: de heer H. van de Kamp, leraar, e-mail: hkamp@deltion.nl, tel. (038) 850 45 91 of dhr. H. Hempen, opleidingsmanager, e-mail: hhempen@deltion.nl.