‘Deze opleiding heb ik gekozen, omdat het zo breed is. Detailhandel leek mij ook leuk, maar bij Groothandel pak je het zoals de naam al zegt, groter aan.’
Commercieel Medewerker
Het werk
Als commercieel medewerker werk je op de afdeling verkoop of contactcenter in zowel het midden- en kleinbedrijf (MKB) als grootbedrijf waar je een veelzijdig takenpakket hebt. De hoofdtaak is het uitvoeren van commerciële activiteiten, zoals het onderhandelen met de klant, het adviseren van de klant en het uitvoeren van het offertetraject. Het onderhouden van klantrelaties is zeer belangrijk om die commerciële activiteiten goed te kunnen uitvoeren. Er zijn zowel functies in de binnendienst als in de buitendienst.
Beroepseisen
Je moet klantvriendelijk, flexibel, collegiaal, zelfstandig, stressbestendig, representatief zijn, goed met mensen kunnen omgaan en goed kunnen organiseren en plannen, een dienstverlenende instelling en verantwoordelijkheidsgevoel hebben. Ook moet je niet bang zijn voor cijfers en computers.
De leerweg
De opleiding duurt 1,5 tot 2 jaar. Je volgt de opleiding via de beroepsopleidende leerweg (BOL-school en stage). Tijdens de opleiding ga je 5 dagen per week naar school en loop je regelmatig stage. Tussen het Deltion College en jou wordt een onderwijsovereenkomst afgesloten.
Opzet van de opleiding
De opleiding is competentiegericht opgezet. Bij competenties gaat het om het totaal van kennis, inzicht, vaardigheden en gedrag. Deze heb je nodig om je beroep goed uit te kunnen oefenen. Het gaat er niet alleen om dat je wéét hoe het zou moeten, maar dat je het ook zo doet! In de opleiding wordt hieraan, vooral in praktische situaties, veel aandacht besteed.
De opleiding bestaat uit verschillende onderdelen: instructielessen, stage in een praktijkleerbedrijf, simulatieprogramma's en projecten. Deze onderdelen zijn telkens gericht op het behalen van de kerntaken en om aansluitend een eventuele vervolgopleiding te kunnen beginnen. Daarom biedt de opleiding naast de moderne vreemde taal Engels, ook een tweede moderne vreemde taal naar keuze aan: Spaans of Duits. Deze zorgen ervoor dat een vervolg binnen de opleidingen in de Internationale Handel en Marketing en Communicatie open staat. Verder wordt het leerjaar opgedeeld in 4 perioden, elke periode wordt afgesloten met toetsen of examens. Op grond van de resultaten hiervan word je verdere voortgang ingevuld. Dit kan leiden tot het sneller, dan wel langzamer doorlopen van je studie en/of tot het aanbieden van extra ondersteunende lessen.
Het beroep van commercieel medewerker heeft een aantal herkenbare hoofdonderdelen. Deze hoofdonderdelen noemen we kerntaken. Een kerntaak is een kenmerkend en herkenbaar onderdeel van het werk van een commercieel medewerker. De kerntaken zijn opgedeeld in een aantal competenties. In het beroep kom je allerlei situaties tegen waarin jij een beslissing moet nemen en daarna adequaat, doelbewust en gemotiveerd kan handelen. Oftewel, je moet bij problemen of vragen voor de juiste oplossing zorgen! De kerntaken zijn:
- Onderzoekt de markt en maakt plannen
- Voert het verkooptraject uit
- Bouwt relaties op en onderhoudt ze
De kerntaken zijn onderverdeeld in werkprocessen. Deze werkprocessen geven aan welke werkzaamheden binnen een kerntaak uitgevoerd moeten worden. Wij bieden de uitstroomrichtingen Commercieel Medewerker Binnendienst en Commercieel Medewerker Buitendienst aan.
De algemene onderdelen van de opleiding zijn o.a:
- Loopbaan en burgerschap (functioneren als zelfstandig burger in de maatschappij)
- Nederlands en rekenen
- Engels
- Sportkeuzeprogramma
Na een introductie met o.a. fittesten start jouw sportprogramma. Je volgt clinics, die je zelf kiest of die door je opleiding zijn gekozen uit het uitgebreide sportkeuzeprogramma, zie www.deltion.nl/sport.
Beroepspraktijkvorming
De opleiding sluit goed aan bij de beroepspraktijk. Een groot deel van het programma is praktisch ingericht.
Je loopt gedurende de gehele opleiding tenminste 144 dagen stage in een erkend leerbedrijf.
Toetsing en diplomering
Tijdens de opleiding krijg je te maken met een mix van theoretische en praktische beoordelingen. Deze kunnen zowel mondeling als schriftelijk zijn. Om de kerntaken verder te kunnen beoordelen zijn een aantal zogenaamde Proeven van Bekwaamheid ingezet. Deze Proeven van Bekwaamheid kunnen op school, in het interne leerbedrijf en/of op de BPV-plaats worden uitgevoerd.
Begeleiding en studievoorzieningen
Je kunt rekenen op persoonlijke aandacht en deskundige begeleiding. Iedere student wordt begeleid door een loopbaanbegeleider. Bij moeilijkheden tijdens de opleiding, kun je daarnaast gebruik maken van extra ondersteuning door het Studenten SuccesCentrum. Om zelfstandig te kunnen leren en samen met anderen opdrachten en projecten uit te kunnen voeren kun je gebruik maken van het Media InformatieCentrum (MICT).
Toelating
- diploma VMBO kaderberoepsgerichte leerweg sector Economie. Voor andere sectoren geldt: met wiskunde, economie of extra moderne vreemde taal
- diploma Mavo bij voorkeur op D-niveau
- diploma Administratief Medewerker-niveau 2
- gelijkwaardig niveau
Verder leren
Omdat je een beroepsopleiding hebt gevolgd ben je klaar voor een functie in het bedrijfsleven. Doorleren kan in volledig dagonderwijs in het MBO in bijvoorbeeld de volgende richtingen: Commercieel Medewerker Marketing en Communicatie - niveau 4, met als uitstroommogelijkheden Marketing Medewerker, Assistent Communicatiemedewerker en Medewerker Evenementenorganisatie, de opleiding Commercieel Medewerker Bank- en Verzekeringswezen, Assistent Manager Internationale Handel of Vestigingsmanager Groothandel - niveau 4, Junior Account Manager - niveau 4.
Locatie
Mozartlaan 15, 8031 AA Zwolle, tel. (038) 850 30 00
Kosten
(prijswijzigingen voorbehouden)
- lesgeld (vanaf 18 jaar) € 1065,-- per leerjaar
- de kosten voor boeken en andere leermiddelen zijn ongeveer € 500,-- (voor de gehele opleiding)
- andere kosten bedragen € 100,-- (opleidingsspecifiek)
- laptop (verplicht)
Tegemoetkoming studiekosten
- Voor studenten van 16 en 17 jaar is het mogelijk een tegemoetkoming in de studiekosten aan te vragen.
- Studenten tussen de 18 en 30 jaar komen in aanmerking voor een basisbeurs via de Wet op de Studiefinanciering. Voor mbo-studenten BOL 3 en 4 vanaf 18 jaar geldt de prestatiebeurs
- Voor meer informatie: bel DUO, tel. (050) 599 7755 of kijk op www.duoocw.nl.
Instroommogelijkheden
De opleiding start na de zomervakantie. Je moet je bij voorkeur aanmelden vóór 1 maart.
Informatieavonden
- Informatieavonden: maandag 4 juni 2012 18.00 - 21.00 uur
Locatie: Deltion College, Mozartlaan 15, Zwolle
Informatie en aanmelding
Kijk voor meer informatie over het beroep, de arbeidsmarkt en stagemarkt op www.beroepeninbeeld.nl , www.kansopwerk.nl of www.stagemarkt.nl. Wil je meer informatie of een persoonlijk gesprek? Bel het Studenten SuccesCentrum, tel. (038) 850 30 00 of mail naar ssc@deltion.nl. Je meldt je aan door een aanmeldingsformulier in te vullen en op te sturen naar Deltion College, postbus 565, 8000 AN Zwolle. Na ontvangst van je aanmelding krijg je binnen 2 weken schriftelijk of telefonisch bericht van het Studenten SuccesCentrum.
Ook kun je met vragen terecht bij: de heer G. Thijs, leraar Internationale Handel & Groothandel, e-mail: gthijs@deltion.nl, tel. (038) 850 32 58.
