‘Ik werk als hoofdverkoper in een warenhuis. Sociaal vaardig zijn is in dit werk belangrijk. Je moet wel een klik hebben met je klanten. En dat elke dag anders is, maakt het werken aantrekkelijk.’
Verkoper Detailhandel
Het werk
Als verkoper detailhandel heb je te maken met allerlei aspecten van het verkoopvak. Het contact met de klant staat voorop, zowel bij het voeren van het verkoopgesprek als bij de financiële afhandeling. Als verkoper besteed je ook een deel van je tijd aan het op aantrekkelijke wijze presenteren van artikelen en het schoonhouden van de winkel om een goede indruk bij de klant achter te laten. Je zorgt dat de presentaties op orde blijven. Hiervoor houd je je bezig met het ontvangen en opslaan van goederen. Je werkt vaak in teamverband en draagt verantwoordelijkheid voor je eigen takenpakket. Daarnaast is het belangrijk om klachtgericht, sociaal en flexibel te zijn.
Beroepseisen
Je hebt een commerciële en professionele instelling en bent service gevoelig, ook laat je een stimulerende en motiverende beroepshouding zien in de omgang met klanten, collega’s en leidinggevenden.
De leerweg
De opleiding duurt ongeveer 1,5 jaar. Je volgt de opleiding voor Verkoper Detailhandel via de beroepsopleidende leerweg (BOL-school en stage). Tussen het Deltion College en jou wordt een onderwijsovereenkomst afgesloten.
Je kunt de opleiding ook volgen via de beroepsbegeleidende leerweg (BBL-school en werken). Hiervan is een apart informatieblad verkrijgbaar.
Opzet van de opleiding
De opleiding is competentiegericht opgezet. Bij competenties gaat het om het totaal van kennis, inzicht, vaardigheden en gedrag. Deze heb je nodig om je beroep goed uit te kunnen oefenen. Het gaat er niet alleen om dat je wéét hoe het zou moeten, maar dat je het ook zo doet! In de opleiding wordt hieraan, vooral in praktische situaties, veel aandacht besteed.
Op school besteden we aandacht aan alle onderdelen van de opleiding door middel van instructielessen, workshops en het uitwerken van opdrachten. Je werkt aan je Persoonlijk Ontwikkelingsplan. Dit doe je onder begeleiding van je loopbaanbegeleider. Daarnaast werk je aan je portfolio (verzameling van studieprestaties) door onder andere de uitwerking van alle opdrachten. De opleiding bestaat uit een aantal kerntaken. Deze kerntaken zijn:
- Ontvangt en verwerkt goederen
- Verkoopt en verleent service
- Handelt verkooptransacties af
De algemene onderdelen van de opleiding zijn o.a:
- Loopbaan en burgerschap (functioneren als zelfstandig burger in de maatschappij)
- Nederlands en rekenen
- Engels
- Sportkeuzeprogramma
Na een introductie met o.a. fittesten start jouw sportprogramma. Je volgt clinics, die je zelf kiest of die door je opleiding zijn gekozen uit het uitgebreide sportkeuzeprogramma, zie www.deltion.nl/sport.
In het kader van competentiegericht leren, krijg je niet alleen meer les per vak, maar maak je opdrachten waaruit de samenhang van de vakken duidelijk wordt.
Beroepspraktijkvorming
De opleiding sluit goed aan bij de beroepspraktijk. Een groot deel van het programma is praktisch ingericht.
Praktische opdrachten gaan over je eigen leerbedrijf. Daar word je begeleid door je praktijkopleider. Je loopt een alternerende stage: school en stage wisselen elkaar af.
Toetsing en diplomering
Je moet zorgen voor een eigen bewijsvoering voor alle onderdelen uit de opleiding (aantonen wat je weet en wat je kunt). Daarnaast zijn er meerdere keren per jaar toetsmomenten voor de verschillende onderdelen van de opleiding. Er wordt op meerdere manieren getoetst. Informatie hierover staat in de studiegids die je aan het begin van de opleiding ontvangt. Na het voldoende afsluiten van alle verplichte opleidingsonderdelen heb je het diploma behaald.
Begeleiding en studievoorzieningen
Je kunt rekenen op persoonlijke aandacht en deskundige begeleiding. Iedere student wordt begeleid door een loopbaanbegeleider. Bij moeilijkheden tijdens de opleiding, kun je daarnaast gebruik maken van extra ondersteuning door het Studenten SuccesCentrum. Om zelfstandig te kunnen leren en samen met anderen opdrachten en projecten uit te kunnen voeren kun je gebruik maken van studielandschappen en het Media InformatieCentrum (MICT).
Het open leercentrum kun je gebruiken om boeken te raadplegen, scripties uit te werken of informatie te zoeken op Internet. Hier kun je de hele week terecht. Ook is er een vaardigheidslokaal om in simulatie vaardigheden te oefenen.
Toelating
De toelatingseisen zijn:
- diploma VMBO basisberoepsgerichte leerweg
- diploma Aankomend Verkoopmedewerker-niveau 1
- gelijkwaardig opleidingsniveau
Verder leren
Je kunt na het behalen van het diploma verder leren voor de opleiding Verkoopspecialist-niveau 3.
Locatie
Mozartlaan 15, 8031 AA Zwolle, tel. (038) 850 30 00
Kosten
(prijswijzigingen voorbehouden)
- lesgeld (vanaf 18 jaar) € 1043,-- per leerjaar
- boeken en andere leermiddelen (voor het eerste leerjaar) ongeveer € 350,--
Tegemoetkoming studiekosten
- Voor studenten van 16 en 17 jaar is het mogelijk een tegemoetkoming in de studiekosten aan te vragen.
- Studenten tussen de 18 en 30 jaar komen in aanmerking voor een basisbeurs via de Wet op de Studiefinanciering. Voor MBO-studenten BOL 3 en 4 vanaf 18 jaar geldt de prestatiebeurs.
- Voor meer informatie: bel DUO, tel. (050) 599 77 55 of kijk op www.duoocw.nl.
Instroommogelijkheden
De opleiding start na de zomervakantie. Je moet je bij voorkeur aanmelden vóór 1 maart. Tussentijdse instroom is mogelijk, informeer hierover bij onderstaande contactpersonen.
Informatieavonden
- Informatieavonden: maandag 12 maart, 16 april , 4 juni 2012 18.00 - 21.00 uur
Locatie: Deltion College, Mozartlaan 15, Zwolle
Informatie en aanmelding
Kijk voor meer informatie over het beroep, de arbeidsmarkt en stagemarkt op www.beroepeninbeeld.nl , www.kansopwerk.nlof www.stagemarkt.nl. Wil je meer informatie of een persoonlijk gesprek? Bel het Studenten SuccesCentrum, tel. (038) 850 30 00 of mail naar ssc@deltion.nl. Je meldt je aan door een aanmeldingsformulier in te vullen en op te sturen naar Deltion College, postbus 565, 8000 AN Zwolle. Na ontvangst van je aanmelding krijg je binnen 2 weken schriftelijk of telefonisch bericht van het Studenten SuccesCentrum.
